Symantec.com > Партнеры > Поддержка
Закладки и Доступ к сайтам

Поддержка

Партнерская программа Symantec - контакты

Все вопросы по партнерской программе Symantec и пожелания относительно PartnerNet адресуйте менеджеру партнерской программы по указанному ниже адресу:

Краткое руководство по партнерской программе (PDF)

Партнерская программа Symantec Partner Program разработана специально для того, чтобы помочь вам открыть новые возможности для расширения бизнеса. В ее состав входят средства обучения и повышения квалификации, технической поддержки, продаж, маркетинга, а также широкий спектр преимуществ, доступных только через портал для партнеров - PartnerNet.

Техническая поддержка

Компания Symantec предоставляет соответствующим партнерам круглосуточную бесплатную приоритетную техническую поддержку на основе инцидентов, уровень которой зависит от типа партнера и уровня участия в партнерской программе Symantec.

Обслуживание клиентов

Обращайтесь в центр обслуживания клиентов с любыми нетехническими вопросами, в том числе по ценам и лицензированию.

Программа оценки удовлетворенности партнеров

В улучшении наших систем и процессов мы опираемся на отзывы наших партнеров. Ниже описаны последние изменения и улучшения, внесенные с учетом полученных отзывов и рекомендаций.